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I Migliori Servizi
HelpDesk e Controllo Remoto

Supporto al Cliente attraverso software di supervisione e controllo remoti con assistenza telefonica.
Portale di accesso cliente per l'inserimento e verifica dei ticket in corso attraverso il PC e APP dal cellulare.

Manutenzione Pro-Attiva

Gestiamo il tuo parco macchine con avanzati software di automazione che permettono al nostro NOC di ricevere eventuali allarmi ed intervenire prontamente: tutto questo senza interrompere il lavoro del Cliente!

Aggiornamento e Ottimizzazione

Con noi i vostri computer saranno sempre aggiornati! Controlliamo e aggiorniamo tutti i sistemi operativi Microsoft Windows desktop e server. Ottimizziamo costantemente i sistemi affinché siano sempre al 100%!

Backup & Recovery

Gestiamo e Controlliamo i processi di Backup di Workstation e Server. Creiamo inoltre politiche di Disaster Recovery per assicurare una continuità aziendale anche in caso di disastri reali e virtuali.

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LIVELLO DI SERVIZIO
Prepagato a Scalare

Pacchetti di gettoni di assistenza da 15 minuti ciascuno.
A scalare dalle assistenze remote e telefoniche.

A partire da:

€ 80/5 gettoni
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LIVELLO 1 - BASE

Tempo di Risposta Remoto: MAX 4H
Tempo di Risposta On-Site: MAX 2GG
Supervisione Remota: Compreso
Reportistica: Compreso
Aggiornamenti Windows: Compreso
Documentazione: Compreso
Supporto Telefonico: Urgenze
Supporto Remoto: Compreso
Supporto Domicilio: € 55/H
Chiamata Standard: € 20
Chiamata URGENZA: € 50

A partire da:

€ 12/mese a PC
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LIVELLO 2 - BUSINESS

Tempo di Risposta Remoto: MAX 2H
Tempo di Risposta On-Site: MAX 1GG
Supervisione Remota: Compreso
Reportistica: Compreso
Aggiornamenti Windows: Compreso
Documentazione: Compreso
Supporto Telefonico: Compreso
Supporto Remoto: Compreso
Supporto Domicilio: € 50/H
Chiamata Standard: Compreso
Chiamata URGENZA: € 30

A partire da:

€ 20/mese a PC
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LIVELLO 3 - ENTERPRISE

Tempo di Risposta Remoto: MAX 1H
Tempo di Risposta On-Site: MAX 4H
Supervisione Remota: Compreso
Reportistica: Compreso
Aggiornamenti Windows: Compreso
Documentazione: Compreso
Supporto Telefonico: Compreso
Supporto Remoto: Compreso
Supporto Domicilio: Compreso
Chiamata Standard: Compreso
Chiamata URGENZA: Compreso

A partire da:

€37/mese a PC
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I prezzi qui sopra esposti sono un esempio tariffario, possono variare a seconda della configurazione di rete del cliente, numero di postazioni e tipologia delle macchine e si intendono IVA di legge esclusa. I servizi descritti sono indicativi, i termini e condizioni di fornitura di ogni livello di servizio sono descritti negli accordi contrattuali finali stipulati con il cliente. Per un preventivo puntuale e per tutta la documentazione vi preghiamo di contattarci direttamente.


System Nord è partner di Data Rescue Italia per il recupero dati su supporti difettosi in laboratori con camera bianca. Clicca qui per andare alla pagina dei preventivi.

 

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